Pokud žádost směřuje k již zveřejněné informaci (např. publikované na internetu, vydané tiskem apod.), může povinný subjekt dostát svojí povinnosti tím, že žadateli sdělí postup k vyhledání a získaní této informace. Na zveřejněnou informaci musí ale povinný subjekt odkázat co nejdříve, nejpozději do sedmi dnů, jinak tato možnost zaniká. V opačném případě musí být informace poskytnuta standardním způsobem dle § 14 zákona o svobodném přístupu k informacím. Takto musí být postupováno i tehdy, jestliže oprávněný subjekt výslovně žádá o poskytnutí informace přímo (vyžaduje její zaslání např. v elektronické podobě).